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ニュースター アフター サービス

Dec 03, 2016

1. 電話サービス
ニュースター アフター サービス部門は、24-時間 - 電話サービスの顧客を提供します。お問合せ、ご連絡次の情報。

1) あなたの名前と電話番号。

2) 詳細エラー情報 (エラー提示写真してください写真を撮ると可能な限りすることができます、私たちにそれらを送る) 場合のアフター サービス エンジニアは技術サポートおよびあなたの記述に基づく指導を提供します。

2. リアルタイム通信サービス
Newstarafter 販売のサービス エンジニアは、TeamViewerandamp; を介して顧客サービスを提供すること電子メール andamp;Skype は、たとえば、ソフトウェア操作 andamp; のビデオ ファイルを送信します。Teamviewerto によってグラフィック カードの設定を操作する方法を示しています。

3。リモート コントロール サービス
Newstarcan は、インターネット、インストールし、セットアップ ソフトウェアの顧客のために、LED ディスプレイ システム ソフトウェアの技術的不具合を処分するを介してリモートでお客様のコンピューターを操作します。

4。郵便サービス
保証では、お客様は、ニュースターに戻って欠陥のあるコンポーネントを送って、我々 はそれらを修復し、できるだけすぐに戻ります。いくつかの主要なコンポーネント障害への対応の時間グラフを参照してください。